В 2022 году уровень доверия к искренним отзывам и обзорам покупателей продолжает расти. В этой связи все больше брендов делают выбор в пользу UGC, качество которого часто уступает профессиональной съемке.
Чтобы получить эффективный результат, uno.dos.trends обращается к креаторам, талантливым юзерам социальных сетей, которые могут генерировать большой объем вовлекающего UGC.
О том, как именно выглядит сотрудничество с креаторами, какие преимущества и челленджи из него следуют, можно ознакомиться на примере нашего сотрудничества с LOLOCLO.
Рынок питьевой воды практически полностью отражает модель совершенной конкуренции. Товар максимально унифицирован, а барьеры для входа достаточно низкие – на данный момент на Яндекс Маркете представлены более 200 брендов питьевой воды. Вследствие этого прибыль в отрасли во многом зависит именно от маркетинговых активностей и бренд-имиджа.
Покупатели во время шоппинга (как оффлайн, так и онлайн), действуют максимально интуитивно. Решение о покупке принимается на месте, после быстрой оценки цены, дизайна и уровня доверия к бренду. Именно качественное контент-наполнение бренда может стать решающим фактором для принятия решения.
Водаминвод.рф – официальный представитель заводов-производителей минеральной воды, расположенных на территории Северного Кавказа. Большую часть продукции составляет лечебная вода, которая применяется как для профилактики, так и для помощи в лечении различных заболеваний ЖКТ.
Это является ключевым преимуществом компании, сильно сужая при этом его целевую аудиторию. В настоящее время приобрести товары бренда можно исключительно на Яндекс Маркете.
Привлечь внимание целевой аудитории к бренду и повысить ее лояльность посредством создания цепляющих пользовательских видео для Яндекс Шотов, а также профессиональных роликов для видеообложек карточек товаров и контекстной рекламы бренда в РСЯ.
Разработка концепций видеороликов
Подготовка подробных гайдов для креаторов
Поиск и брифование креаторов проекта
Модерация готового контента
Первый этап работы – это разработка концепций будущих видео.
Прежде чем приступить к работе мы подробно изучили информацию о бренде, его ключевых преимуществах и целевой аудитории. Далее мы ознакомились с креативами конкурентов и проверенными временем рекламными материалами компаний-производителей воды международного масштаба. Опираясь на вышеперечисленную информацию, и, организовав брейншторм внутри нашей команды, было решено остановиться на:
профессиональных видео для карточек товаров, с унифицированным сюжетов
ярких креативных видео для контекстной рекламы, близких к формату «продакшн».
Второй этап.
Согласовав концепции с клиентом, мы приступили к подготовке гайдов. Это один из самых ответственных этапов работы, так как для нас крайне важно сохранить баланс между ожиданиями клиента, нашим профессиональным взглядом и местом для творчества креаторов.
Под каждого креатора проекта мы составили индивидуальные гайды, в которых мы отразили все требования к визуалу, музыке, сюжету и хронометражу ролика. В некоторых случаях мы пришли к выводу, что стоит подготовить подробные сценарии.
Важно было также добавить подробную информацию о товарах, так как вода лечебная с различными показаниями и способами применения.
Третий этап работы – это поиск креаторов.
Соответственно форматам видеороликов, мы разделили потенциальных креаторов на 2 подгруппы:
харизматичные креаторы с качественной съемкой и оригинальными видео для Яндекс Шотов
креаторы с навыками профессиональной съемки и мини-студией дома для видеообложек и роликов для контекста
Для первой группы креаторов было важно соблюсти требования к возрасту (как и у целевой аудитории – 35 лет и старше), чтобы вызвать доверие у зрителей. Также мы следили за стабильным качеством съемки, доступными локациями креатора и навыками монтажа. Было принято решение взять несколько диетологов и гастроэнтерологов в качестве креаторов для съемки обучающих видео.
Для второй группы ключевыми факторами стали качество съемки, возможности домашней студии и креативность. Мы отобрали креаторов, чьи работы нам понравились и предоставили им больше пространства для творчества, так как хотели взять во внимание их экспертизу в этой области.
Завершающим этапом стала модерация контента.
Мы следим за качеством роликов и стараемся предугадать возможные правки от клиента заранее. Клиенту мы презентуем уже те ролики, которые соответствуют как личным стандартам креаторов, так и стандартам нашего агентства.
Из-за лечебной специфики продукта было крайне сложно придумать концепцию для трендовых цепляющих роликов, отражающих при этом позиционирование бренда. Нам удалось найти для этого органичное решение, которое можно наблюдать в следующем видео:
Этот проект стал нашим первым кейсом работы с профессиональными рекламными креативами. Мы уделили много времени отбору креаторов в сфере предметной видеосъемки, которая по качеству не уступает продакшену. Так как крупные представители такого пласта креаторов уже начинают работать с продюсерскими агентствами, нашей задачей стало найти начинающих талантливых креаторов (до 3.000 подписчиков) и дать им шанс проявить себя. В итоге мы получили профессиональные ролики, все еще снятые нано-креаторами.
В инфополе на сегодняшний день есть крайне мало креаторов в возрасте 35+ со стабильно высоким качеством контента. Затруднительным для сорсинга креаторов стала еще и необходимость включить в проект экспертов – диетологов и гастроэнтерологов. Но мы успешно справились с этой задачей, частично привлекая лояльных креаторов из нашей базы, в качестве роликов которых мы уверены.
