В 2022 году уровень доверия к искренним отзывам и обзорам покупателей продолжает расти. В этой связи все больше брендов делают выбор в пользу UGC, качество которого часто уступает профессиональной съемке.
Чтобы получить эффективный результат, uno.dos.trends обращается к креаторам, талантливым юзерам социальных сетей, которые могут генерировать большой объем вовлекающего UGC.
О том, как именно выглядит сотрудничество с креаторами, какие преимущества и челленджи из него следуют, можно ознакомиться на примере нашего сотрудничества с LOLOCLO.
В 2022 году уровень доверия к искренним отзывам и обзорам покупателей продолжает расти. В этой связи все больше брендов делают выбор в пользу UGC, качество которого часто уступает профессиональной съемке.
Чтобы получить эффективный результат, uno.dos.trends обращается к креаторам, талантливым юзерам социальных сетей, которые могут генерировать большой объем вовлекающего UGC.
О том, как именно выглядит сотрудничество с креаторами, какие преимущества и челленджи из него следуют, можно ознакомиться на примере нашего сотрудничества с LOLOCLO.
LOLOCLO – бренд детской одежды, предназначенный для детей от первого месяца жизни и до 12 лет. Товары можно приобрести как на сайте интернет-магазина, так и в бутиках по Москве. Компания в первую очередь ориентируется на высокое качество материалов, практичность и удобство, чтобы ничто не мешало ребенку познавать мир и вести активный образ жизни.
Вещи в LOLOCLO отличаются стильным и универсальным дизайном, где нет ничего лишнего. Это позволяет поддерживать демократичные цены и удовлетворять потребности широкой аудитории.
Еще с LOLOCLO можно создавать семейные луки. То есть в магазинах можно подобрать образы одного цвета и фасона, предназначенные для разных возрастных категорий.
Подытожим: вещи бренда LOLOCLO не пылятся в шкафу, в них проживают счастливые моменты взросления и исследуют мир. Для того, чтобы транслировать ключевое сообщение аудитории, были необходимы новые креативные решения, реализовать которые помогала команда uno.dos.trends.
Оживить социальные сети и сайт бренда за счет публикации живого, нативного контента.
Разработка концепций для роликов
Production
Наполнение социальных сетей контентом и разработка виджета
В первую очередь было важно, чтобы концепции отвечали интересам одной из главных бизнес-задач клиента, а именно — продвижению бестселлеров и новой школьной формы, так как проект был реализован в преддверии учебного сезона. Мы разработали подробный гайд, где детально прописали все технические требования и пожелания к контенту.
Креаторы могли выбирать из четырех различных тематик без строгих указаний, чтобы избежать повторяющихся из раза в раз сюжетов и обеспечить максимальную нативность. Ролики должны были передавать следующие преимущества бренда: самостоятельность ребенка в выборе одежды, высокое качество материалов и универсальный дизайн, сочетающийся с чем угодно.
Съемочный процесс был поделен на несколько частей. Первый этап — подбор релевантных креаторов, то есть родителей с детьми 3-7 лет. Работать с малышами, конечно, сложнее: им никак не объяснишь, как нужно вести себя в кадре, а мамам не хочется на них слишком давить. С другой стороны, возможно, именно поэтому ролики и получились такими естественными и непринужденными.
Затем креаторы приступили к самой съемке видео по рекомендациям из разработанного нами гайда, но в достаточно свободной форме, чтобы иметь возможность проявлять фантазию и креатив.
Заключительный аккорд — согласование полученного материала с клиентом и внесение правок по необходимости. После этого контент был готов для дальнейшего распространения по социальным сетям.
Итак, ролики получены. Осталось решить, куда их теперь заливать. Самый очевидный вариант — официальный профиль в Instagram*, так как именно там сконцентрирована основная часть аудитории. Кстати, именно на этой платформе видео получили максимальный отклик.
Также контент был опубликован в «Ozon Моменты», новом разделе мобильного приложения маркетплейса, напоминающий ленту в TikTok. Фишка «Моментов» заключается в том, что в каждом ролике обязательно должен участвовать товар, кликнув на который пользователь автоматически переходит в раздел покупки.
Похожая механика была задействована и на собственном сайте LOLOCLO. Мы разработали виджет, который ненавязчиво транслировал созданные креаторами видео. При нажатии на любое из них посетитель сайта перенаправлялся на карточку товара, что дополнительно подталкивало потенциального покупателя к оформлению заказа.
За 2 недели uno.dos.trends удалось снять 25 роликов, где первая партия была получена всего за 10 дней с учетом доставки. Вместо идеального студийного контента получились живые, но качественные креативы в большом объеме, которые мы протестировали на всех актуальных для бренда площадках. В результате популярная гипотеза про доверие пользователей к UGC оправдалась:
просмотров в Instagram Reels и широкий отклик у подписчиков
раза ролики, созданные креаторами, сработали лучше, чем студийные
хроно самых эффективных роликов
Лучшую конверсию в продажу и отправку формы на сайте показал ролик с участием мамы и дочки.
«Благодаря uno.dos.trends мы, во-первых, получили разом много контента, а, во-вторых — протестировали гипотезы: «А что, если постить Reels почти каждый день?» и еще «А что, если в платные каналы загрузить не вылизанный контент, а сделанный на коленке?».
uno.dos.trends оперативные, четкие, у них довольно продуманный гайд для работы с видеопроизводством на потоке».
Анна Миклуш, директор по маркетингу бренда LOLOCLO @loloclo.ru
